Politique de Retours et Échanges
Chez Walk in Paris, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.
Enregistrement de la demande
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure le bon de livraison ou une note indiquant votre numéro de commande à l'intérieur du paquet.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou via le transporteur de votre élection à l'adresse indiquée.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing